Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente – shop.sexturyproduction.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations commerciales entre Shop Sexturyproduction, boutique officielle de Sextury Production, et toute personne effectuant un achat via le site shop.sexturyproduction.com. Notre enseigne est spécialisée dans la lingerie haut de gamme, les tenues élégantes, les accessoires sensuels et le matériel destiné aux modèles, camgirls et créatrices de contenu.

En commandant sur notre boutique, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à les lire avec attention afin de comprendre les conditions de vente, de livraison, de retour, de garantie et de confidentialité applicables à votre commande.

1. Identification de la société

Shop Sexturyproduction
Boutique officielle en ligne de Sextury Production
Adresse email : [email protected]
Site Internet : https://shop.sexturyproduction.com
Service clients : du lundi au vendredi

2. Produits proposés

Shop Sexturyproduction propose une sélection rigoureuse de produits haut de gamme, incluant lingerie, combinaisons, tenues professionnelles, accessoires sensuels, articles pour camgirls et outils dédiés aux créatrices de contenu. Chaque produit est présenté avec la plus grande précision possible : description, matériaux, tailles disponibles, coloris, visuels, caractéristiques techniques et recommandations d’usage.

Les photographies présentes sur la boutique n’ont qu’une valeur illustrative ; elles peuvent présenter de légères différences selon les réglages d’écran ou les séries de production. Les caractéristiques essentielles des produits sont toujours fidèlement indiquées.

3. Commandes

Toute commande passée sur shop.sexturyproduction.com constitue un engagement ferme et définitif dès sa validation. Le client garantit l’exactitude des informations fournies (adresse, coordonnées, moyens de paiement).

Shop Sexturyproduction se réserve le droit de refuser toute commande anormale, frauduleuse, ou émise par un client impliqué dans un litige de paiement antérieur.

Commande pour modèles et créatrices de contenu

Les camgirls et créatrices de contenu collaborant avec Sextury Production bénéficient d’un traitement spécifique. Certaines commandes peuvent être livrées directement dans nos dressing professionnels sécurisés. Elles pourront être récupérées lors du prochain shooting photo ou session programmée avec notre équipe.

Ce service est proposé afin de préserver la confidentialité, éviter toute exposition d’adresse privée et faciliter la gestion logistique des accessoires et tenues destinés à un usage professionnel.

4. Disponibilité des produits

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation de commande, nous vous informerons dans les meilleurs délais afin de proposer :

  • un remplacement par un produit équivalent,
  • un avoir valable sur toute la boutique,
  • ou un remboursement complet.

5. Prix et paiements sécurisés

Les prix affichés sur la boutique sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation du panier.

Le paiement est 100 % sécurisé grâce à un système de cryptage avancé et aux prestataires certifiés PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

Les modes de paiement disponibles peuvent inclure (selon pays) :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
  • PayPal ou équivalent
  • Paiement en plusieurs fois (si disponible)

6. Livraison

Les commandes sont livrées en France, Belgique, Luxembourg et Suisse, via nos partenaires logistiques : Colissimo, UPS et DHL.

Les délais de préparation varient généralement de 24 à 72 heures, pouvant être rallongés en période de forte affluence (nouveautés, promotions, fêtes, réassort massif).

Livraison dédiée aux camgirls / créatrices

Les modèles travaillant avec Sextury Production peuvent choisir la livraison en dressing professionnel. Les commandes sont ensuite remises en main propre lors du shooting photo suivant. Ce service permet :

  • une confidentialité absolue (aucune adresse privée requise),
  • un gain de temps logistique,
  • une centralisation du matériel pour les productions,
  • une sécurité renforcée des colis.

7. Rétractation et retours

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Toutefois, pour des raisons d’hygiène strictes, certains articles ne peuvent être retournés :

  • lingerie utilisée ou essayée,
  • produits intimes,
  • articles ouverts ou descellés.

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et dans leur emballage intact.

8. Garanties

Tous nos produits sont conformes à la législation européenne et bénéficient des garanties légales :

  • garantie légale de conformité,
  • garantie contre les vices cachés.

9. Responsabilités

Shop Sexturyproduction ne peut être tenu responsable de :

  • mauvaise utilisation des produits,
  • détérioration due à un usage non conforme,
  • retards imputables aux transporteurs,
  • pannes liées à un service externe (banque, hébergeur…).

10. Protection des données

Nous appliquons une politique stricte de confidentialité, détaillée dans notre page « Protection des données ». Toutes les données sont traitées conformément au RGPD, avec chiffrement avancé, anonymisation de certaines informations et absence de partage commercial.

11. Service client

Pour toute question, notre équipe est disponible à : [email protected]

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Shop Sexturyproduction.